魯網(wǎng)3月11日訊 記者從山東省國資委了解到，自疫情爆發(fā)以來，中泰證券各業(yè)務(wù)條線堅持客戶利益至上的宗旨，不斷探索金融科技手段，一手抓疫情防控，一手抓客戶服務(wù)，在疫情防控中推動業(yè)務(wù)有序平穩(wěn)開展，為客戶利益保駕護航。

　　投行委：主動出擊推進業(yè)務(wù)有序開展

　　投行委積極借助金融科技利劍，千方百計推進業(yè)務(wù)開展和客戶開發(fā)，確保疫情防控和業(yè)務(wù)開展兩不誤。堅持標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，以線上、遠程等相結(jié)合，通過視頻走訪、線上顧問、遠程服務(wù)等方式，積極與客戶聯(lián)系溝通，為客戶提供全面的金融服務(wù)。密切關(guān)注企業(yè)受疫情影響情況及金融服務(wù)需求，充分把握利用支持政策，制定有針對性的金融服務(wù)方案；對于當(dāng)前因疫情影響面臨一定困難，而未來發(fā)展?jié)摿^大的中小企業(yè)，提出更加有效的疫情危機應(yīng)對資本運作服務(wù)方案，同時充分發(fā)揮中泰金服業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢，支持中小企業(yè)發(fā)展。積極響應(yīng)行業(yè)倡導(dǎo)，加大對醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)力度，充分支持一線醫(yī)藥企業(yè)的融資需求，助力有關(guān)行業(yè)提高產(chǎn)能，保障醫(yī)療用品和保健物資供給。

　　登記結(jié)算部：不斷創(chuàng)新提升綜合服務(wù)能力

　　登記結(jié)算部扎實做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，與此同時不斷優(yōu)化客戶資金存管模式，實現(xiàn)客戶資金安全與收益雙贏。優(yōu)化客戶資金精細化管理，對標(biāo)行業(yè)客戶資金平均收益率，積極與銀行商談利率，優(yōu)化客戶資金收益模型，獲取超額利差。積極推動業(yè)內(nèi)客戶資金存管模式優(yōu)化，力爭首批試點客戶同名賬戶的資金跨體系劃轉(zhuǎn)，實現(xiàn)經(jīng)紀、信用、衍生品客戶資金互聯(lián)互通。以公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型和流程優(yōu)化工作為契機，積極推進RPA機器人在結(jié)算業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，降低操作風(fēng)險，提高業(yè)務(wù)效率。進一步優(yōu)化結(jié)算服務(wù)支持重點業(yè)務(wù)，針對普通經(jīng)紀客戶，實現(xiàn)RTGS業(yè)務(wù)實時清算；提升重點機構(gòu)客戶數(shù)據(jù)服務(wù)能力，由T+1變?yōu)門+0；場外非擔(dān)保業(yè)務(wù)的客戶資金實時入賬；根據(jù)客戶需求，探索7*24小時銀證轉(zhuǎn)賬服務(wù)，持續(xù)提升管理效率。

　　金融科技委：加強研發(fā)助力公司平穩(wěn)運行

　　針對疫情帶來的影響，金融科技委積極主動應(yīng)對，全力做好系統(tǒng)運維保障、基礎(chǔ)資源保障、機房設(shè)施保障和系統(tǒng)研發(fā)保障等工作，時刻做好應(yīng)急技術(shù)準(zhǔn)備。為滿足特殊時期員工遠程辦公需求，搭建了一套遠程訪問通道，制作了《員工遠程辦公指南》，保障了線上辦公和視頻會議。同時，以金融科技賦能，積極推廣移動化服務(wù)平臺“掌E通”，通過“齊富通答”為客戶提供24*7小時服務(wù)；積極推廣中泰齊富通APP，為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段，實現(xiàn)交易和各種業(yè)務(wù)在線辦理，在幫助客戶及時獲取各種信息和服務(wù)的同時樹立了良好公司形象。

　　風(fēng)險管理部：強化全面風(fēng)險管理防范風(fēng)險

　　風(fēng)險管理部積極探索利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)手段，提升全面風(fēng)險管理的智能化、數(shù)字化水平，努力推動全面風(fēng)險管理由“業(yè)務(wù)數(shù)字化”向“數(shù)字業(yè)務(wù)化”加快轉(zhuǎn)型。加強風(fēng)險預(yù)判，防范重大疫情、市場波動等造成的不利影響，先后開展四次專項壓力測試，預(yù)判和分析公司風(fēng)控指標(biāo)短期承壓能力、自營權(quán)益類證券持倉損益狀況。針對市場變化向業(yè)務(wù)部門發(fā)送風(fēng)險監(jiān)控聯(lián)系函和風(fēng)險提示信息，持續(xù)做好業(yè)務(wù)支持服務(wù)。與此同時，堅持“守住底線，不踩紅線，加強過程管控”的工作原則，制定零處罰實施方案，增強全員風(fēng)險敏感意識，保障公司業(yè)務(wù)有序開展。

　　危難時刻方顯使命擔(dān)當(dāng)，疫情面前更需勇往直前。中泰證券將繼續(xù)深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，認真落實山東省委省政府和省國資委各項工作部署，堅定信心，主動作為，齊心協(xié)力，再接再厲，堅決打贏疫情阻擊戰(zhàn)，堅定不移地向著建設(shè)高質(zhì)量現(xiàn)代投資銀行的目標(biāo)奮進。（本網(wǎng)記者）