魯網(wǎng)3月11日訊 記者從山東省國(guó)資委了解到，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，山東國(guó)信在魯信集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)黨委和政府關(guān)于疫情防控相關(guān)要求，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作任務(wù)，在加強(qiáng)客戶保護(hù)的基礎(chǔ)上，全力做好信托融資和理財(cái)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)助力打好抗擊新型肺炎疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　全面開(kāi)辟“抗擊疫情”信托業(yè)務(wù)綠色通道。疫情防控期間，針對(duì)受疫情影響較為嚴(yán)重的區(qū)域、企業(yè)和個(gè)人，開(kāi)通綠色通道，提供差異化金融服務(wù)：對(duì)于受疫情影響嚴(yán)重、還款困難的交易對(duì)手，完善應(yīng)急處理預(yù)案，必要時(shí)酌情展期或續(xù)貸；對(duì)消費(fèi)信托等業(yè)務(wù)中受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，靈活調(diào)整還款安排，合理延后還款期限；對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離、疫情防控需要隔離觀察的委托人，做好信托收益分配和信息披露工作；對(duì)于受疫情影響嚴(yán)重、流動(dòng)性出現(xiàn)困難的區(qū)域或企業(yè)、個(gè)人的融資需求，特別是制造業(yè)、小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等，將特事特辦、加快審批，符合公司風(fēng)控體系要求的優(yōu)先成立，為重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的疫情防控工作提供有力支持。

　　以“智慧信托”體系加強(qiáng)線上金融服務(wù)。持續(xù)完善“智慧信托”體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)技術(shù)保障，充分利用手機(jī)APP、網(wǎng)上信托、客服電話等線上服務(wù)渠道，為廣大客戶提供7*24小時(shí)不間斷信托服務(wù)。特別是“山東國(guó)信”手機(jī)APP端新近上線，廣大客戶可以實(shí)現(xiàn)足不出戶便捷完成“雙錄”和電子簽約，金融服務(wù)便捷性和可獲得性進(jìn)一步提升，上線兩個(gè)月以來(lái)已服務(wù)至少330位投資者，獲得一致歡迎和好評(píng)。

　　營(yíng)造安全放心可靠的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。積極引導(dǎo)線上業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)，為滿足客戶一定的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理需求，合理安排財(cái)富管理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)間，并加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)防疫措施，大力配備體溫測(cè)量?jī)x、洗手液、口罩等防護(hù)物資，加大消毒力度和頻次，保障客戶和員工的安全健康。

　　積極運(yùn)用慈善信托特色方式馳援湖北。積極參與“中國(guó)信托業(yè)抗擊新型肺炎慈善信托”，迅速行動(dòng)，目前公司首批捐款50萬(wàn)元已到位，慈善信托首批救助項(xiàng)目資金已投放。同時(shí)響應(yīng)中央金融團(tuán)工委和山東金融團(tuán)工委的號(hào)召，組織青年員工愛(ài)心捐款35500元，已通過(guò)中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)撥付至湖北青少年發(fā)展基金會(huì)專門賬戶，將由湖北省應(yīng)對(duì)疫情防控指揮部統(tǒng)一調(diào)度使用。（本網(wǎng)記者）